ОПИСАНИЕ ПРИМЕРОВ РЕАЛЬНЫХ ВНЕДРЕНИЙ РЕШЕНИЙ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

ЛОГИСТИКА, ТОРГОВЛЯ, СФЕРА УСЛУГ
Мобильное решение для автоматизации технического обслуживания и ремонтов (ТОиР)

Задачи:
  • Организация и контроль работы мобильных сотрудников;
  • Обеспечение оперативного доступа к необходимой для работ информации;
  • Контроль качества выполненных работ;
  • Контроль и учет использованных деталей(ЗиП);
  • Учет рабочего времени и времени затраченного на выполнение заявки;
  • Формирование заявки на дополнительное обслуживание в режиме реального времени;
  • Создание и распечатка первичной документации;
  • Слежение за передвижением технического персонала с помощью системы глобального позиционирования;
  • Формирование необходимой аналитической отчетности для руководства компании.
Программное обеспечение: Система управления ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТАМИ (ТОиР)

Пример по использованию ТОиР

Автоматизация работы региональной сети по обслуживанию оборудования.
Компания имеющая представительства во всех регионах, занимается продажей и сдачей в лизинг различного торгового оборудования (кофе-машины, снековые аппараты). Все оборудование обслуживается компанией лизингодателем.

Внедрение программы позволило:
  • Реализовать четкое отслеживание всех запчастей с фото-фиксацией факта установки запчастей с момента приобретения и до момента установки (списания);
  • Автоматизировать процесс заказа запчастей, необходимых для проведения плановых ТО;
  • Собрать статистику нахождения разных видов запчастей на мобильных складах (борт сотрудника)в разных регионах. Это позволило значительно уменьшить количество подменного фонда без уменьшения качества обслуживания;
  • Отслеживать соответствие планируемого и фактического выполнения маршрута и задач сотрудниками;
  • Фиксировать время и местоположение каждого действия сотрудника, а также их соответствие утвержденному технологическому процессу.
Программное обеспечение: Система управления ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТАМИ (ТОиР)

The Innovators:
Концерн "Хлебпром"
Краткое описание реализованных проектов YMS

Пример 1. Крупная торговая сеть.

Внедрение позволило:
  • Автоматизировать процесс очередности постановки на разгрузку;
  • Уменьшить очереди и общий простой за счет автоматизации очередности и информирования водителя о месте и времени разгрузки;
  • Анализировать процесс приемки/отгрузки в каждом магазине и оперативно вносить необходимые улучшения в процессы.
Пример 2. Производственное предприятие пищевой промышленности.

Внедрение позволило (все вышеперечисленное, а также):
  • Обеспечить бесперебойную работу предприятия путем перенаправления приоритетности приемки;
  • Формализировать процесс распределения очередности погрузки готовой продукции.
Программное обеспечение: TOCAN.YMS

Управление мобильными продавцами и мерчандайзерами (SFA)

  • Эффективное управление сотрудниками, материальными средствами;
  • Снижение операционных затрат на маркетинг;
  • Повышение эффективности и отдачи от проведенных кампаний;
  • Повышение дисциплинированности персонала;
  • Возможность оперативного контроля каждой стадии проводимой кампании;
  • Контроль за расходами, движением средств, персонала, сохранностью оборудования;
  • Синхронизация с любой учетной системой;
  • Возможность интеграции с периферийным оборудованием;
  • Возможность настройки под индивидуальные запросы;
  • Устойчивость сервиса при увеличении потока данных.

Повышение эффективности — более 20%.
Уменьшение затрат — на 15-25%.
Экономия человеко-часов — до 50%.
Пример по использованию SFA

Автоматизация выездных продавцов
Пользователей: более 60
Автоматизирована работа выездного персонала, обслуживающего 2 региона.

Приложение позволило:
  • Отслеживать маршрут и время выполнения действий сотрудников (нахождение на объекте);
  • Получать заказы и обрабатывать их в режиме онлайн;
  • Контролировать дебиторскую задолженность, разрешенные отсрочки платежей отдельно по разным группам товаров;
  • Работать автономно до появления связи с сервером в местах с отсутствием покрытия мобильным оператором
  • Проверка реальных остатков на складе в режиме онлайн (при наличии связи);
  • Печать фискальных чеков.
Пример по использованию SFA

Автоматизация работы мерчандайзеров
Пользователей: более 800
Автоматизирован распределенный по регионам персонал.

Приложение позволило:
  • Отслеживать маршрут и время выполнения действий сотрудников (нахождение на объекте);
  • Онлайн производить сверку схемы расположения товара (планограммы),
  • Снимать остатки на полке;
  • Оперативно проводить обучение как собственно персонала, так и обучение сотрудников магазина;
  • Фото-, виде-, аудио-фиксация контролируемых объектов;
  • Управление на местах промо-акциями и прочими маркетинговыми мероприятиями.
Аварийные комиссары и выездные сотрудники банка

Решение позволяет:
  • оптимизировать работу выездных сотрудников финансовых учреждений;
  • получить полную информацию с маршрутом следования и временем пребывания в контрольных точках;
  • составлять удаленные отчеты в режиме онлайн с добавлением видео, фото и аудиоматериалов.
ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ TOCAN BUSINESS INTELLIGENCE.

КОМПАНИЯ 1: ПРОДУКТОВЫЙ РИТЕЙЛ
  • До внедрения системы BI информация собиралась из нескольких АРМ и затем вручную сводилась в Excel. Выборка данных по магазинам одного региона за 1 месяц занимала более 20 минут.
  • Отчет по анализу чеков и другие сложные отчеты вообще было невозможно построить.
  • После внедрения системы BI отчеты за любой период даже по всем регионам одновременно строятся 1-8 секунд.
  • Объем данных за 2016 год составляет более 200Гб.
  • Получив первые результаты по данным из чеков и данным об остатках в магазинах и на складах, бизнес- пользователи продолжают заказывать отчеты, которые ранее было невозможно делать из-за отсутствия консолидации данных из нескольких ERP компании.
Хотите узнать больше?

Просто свяжитесь с нами удобным для вас способом и расскажите о возникших у Вас проблемах. Мы найдем решение и представим его вам.


Телефоны:

+421 904045203 Словацкая Республика

+1 415 8003601 США

Электронная почта: sales@tocan.eu


All rights reserved © Tocan Solutions EU 2016-2017