АВТОМАТИЗАЦИЯ
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТОВ (ТОиР)
ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ И КОНТРОЛЬ РЕМОНТНЫХ БРИГАД УДАЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МОНИТОРИНГ
Автоматизация ТОиР (сокр. от техническое обслуживание и ремонт)
Это современное программно-аппаратное решение, которое позволяет автоматизировать операционную деятельность работников сервисных служб: ремонтных бригад, технических инспекторов, аварийных подразделений, IT-специалистов и т.д., которые могут быть оснащены планшетными компьютерами или смартфонами.
Решение ТОиР ТМ Tocan нацелено на улучшение планирования работы сервисных бригад, оптимально распределяет заявки на работы, а также отслеживает фактические действия сервисных инженеров и/или бригад, осуществляющих обслуживание и ремонт в режиме реального времени.
Систему можно адаптировать и масштабировать под условия Вашей компании без территориальных или количественных ограничений (кол-во клиентов, бригад, отдельных инженеров, точек обслуживания).
Это современное программно-аппаратное решение, которое позволяет автоматизировать операционную деятельность работников сервисных служб: ремонтных бригад, технических инспекторов, аварийных подразделений, IT-специалистов и т.д., которые могут быть оснащены планшетными компьютерами или смартфонами.
Решение ТОиР ТМ Tocan нацелено на улучшение планирования работы сервисных бригад, оптимально распределяет заявки на работы, а также отслеживает фактические действия сервисных инженеров и/или бригад, осуществляющих обслуживание и ремонт в режиме реального времени.
Систему можно адаптировать и масштабировать под условия Вашей компании без территориальных или количественных ограничений (кол-во клиентов, бригад, отдельных инженеров, точек обслуживания).
Функциональность
- регистрация и описание выполненных работ;
- учет использованных деталей (ЗиП);
- учет времени на произведенные работы;
- возможность интеграции с Service Desk;
- формирование заявки на дополнительное обслуживание в on-line режиме;
- создание первичной документации;
- слежение за персоналом с помощью трекеров;
- контроль загруженности технических работников;
- возможность аналитического представления результатов для высшего руководства и т.д.
Мобильное решение ТОиР
Программное обеспечение "Автоматизация технического обслуживания и ремонтов (ТОиР)" ТМ Tocan адаптировано для различных типов и моделей мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOs.
Т.е. как решение, это может быть: стационарный компьютер или ноутбук оператора заказов на работы, главного инженера, управляющего менеджера, директора сервисной компании, на котором происходит прием заявок, планирование и назначение работ, плюс контроль за выполнением, закупка ЗИП и т.п.
Сервисная бригада получает задания, контакты заказчика и описание работ в режиме реального времени используя мобильные устройства.
Программное обеспечение "Автоматизация технического обслуживания и ремонтов (ТОиР)" ТМ Tocan адаптировано для различных типов и моделей мобильных устройств на базе операционных систем Android и iOs.
Т.е. как решение, это может быть: стационарный компьютер или ноутбук оператора заказов на работы, главного инженера, управляющего менеджера, директора сервисной компании, на котором происходит прием заявок, планирование и назначение работ, плюс контроль за выполнением, закупка ЗИП и т.п.
Сервисная бригада получает задания, контакты заказчика и описание работ в режиме реального времени используя мобильные устройства.
Адаптация системы
Для стационарного оператора: десктоп или ноутбук
Для удаленного инженера: мобильная версия для Android или IOS
Для удаленного инженера: мобильная версия для Android или IOS
Хотите узнать больше?
Просто свяжитесь с нами удобным для вас способом и расскажите о возникших у Вас проблемах. Мы найдем решение и представим его вам.
✆
Телефоны:
+421 904045203 Словацкая Республика
+1 415 8003601 США
✉
Электронная почта: sales@tocan.eu
All rights reserved © Tocan Solutions EU 2016-2017