ОПИСАНИЕ ПРИМЕРОВ РЕАЛЬНЫХ ВНЕДРЕНИЙ РЕШЕНИЙ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

ЛОГИСТИКА, ТОРГОВЛЯ, СФЕРА УСЛУГ

Мобильное решение для автоматизации технического обслуживания и ремонтов (ТОиР)

Задачи:

  • Организация и контроль работы мобильных сотрудников;
  • Обеспечение оперативного доступа к необходимой для работ информации;
  • Контроль качества выполненных работ;
  • Контроль и учет использованных деталей(ЗиП);
  • Учет рабочего времени и времени затраченного на выполнение заявки;
  • Формирование заявки на дополнительное обслуживание в режиме реального времени;
  • Создание и распечатка первичной документации;
  • Слежение за передвижением технического персонала с помощью системы глобального позиционирования;
  • Формирование необходимой аналитической отчетности для руководства компании.

Программное обеспечение: Система управления ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТАМИ (ТОиР)

Пример по использованию ТОиР

Автоматизация работы региональной сети по обслуживанию оборудования.

Концерн "Хлебпром"

logo
Компания имеющая представительства во всех регионах, занимается продажей и сдачей в лизинг различного торгового оборудования (кофе-машины, снековые аппараты). Все оборудование обслуживается компанией лизингодателем.

Внедрение программы позволило:

  • Реализовать четкое отслеживание всех запчастей с фото-фиксацией факта установки запчастей с момента приобретения и до момента установки (списания);
  • Автоматизировать процесс заказа запчастей, необходимых для проведения плановых ТО;
  • Собрать статистику нахождения разных видов запчастей на мобильных складах (борт сотрудника)в разных регионах. Это позволило значительно уменьшить количество подменного фонда без уменьшения качества обслуживания;
  • Отслеживать соответствие планируемого и фактического выполнения маршрута и задач сотрудниками;
  • Фиксировать время и местоположение каждого действия сотрудника, а также их соответствие утвержденному технологическому процессу.

Программное обеспечение: Система управления ТЕХНИЧЕСКИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РЕМОНТАМИ (ТОиР)

Краткое описание реализованных проектов YMS

Пример 1. Крупная торговая сеть.

Внедрение позволило:

  • Автоматизировать процесс очередности постановки на разгрузку;
  • Уменьшить очереди и общий простой за счет автоматизации очередности и информирования водителя о месте и времени разгрузки;
  • Анализировать процесс приемки/отгрузки в каждом магазине и оперативно вносить необходимые улучшения в процессы.

Пример 2. Производственное предприятие пищевой промышленности.

Внедрение позволило (все вышеперечисленное, а также):

  • Обеспечить бесперебойную работу предприятия путем перенаправления приоритетности приемки;
  • Формализировать процесс распределения очередности погрузки готовой продукции.

Программное обеспечение: TOCAN.YMS

Управление мобильными продавцами и мерчандайзерами (SFA)

  • Эффективное управление сотрудниками, материальными средствами;
  • Снижение операционных затрат на маркетинг;
  • Повышение эффективности и отдачи от проведенных кампаний;
  • Повышение дисциплинированности персонала;
  • Возможность оперативного контроля каждой стадии проводимой кампании;
  • Контроль за расходами, движением средств, персонала, сохранностью оборудования;
  • Синхронизация с любой учетной системой;
  • Возможность интеграции с периферийным оборудованием;
  • Возможность настройки под индивидуальные запросы;
  • Устойчивость сервиса при увеличении потока данных.

Повышение эффективности — более 20%.
Уменьшение затрат — на 15-25%.
Экономия человеко-часов — до 50%.

Пример по использованию SFA

Автоматизация выездных продавцов

Пользователей: более 60
Автоматизирована работа выездного персонала, обслуживающего 2 региона.

Приложение позволило:

  • Отслеживать маршрут и время выполнения действий сотрудников (нахождение на объекте);
  • Получать заказы и обрабатывать их в режиме онлайн;
  • Контролировать дебиторскую задолженность, разрешенные отсрочки платежей отдельно по разным группам товаров;
  • Работать автономно до появления связи с сервером в местах с отсутствием покрытия мобильным оператором
  • Проверка реальных остатков на складе в режиме онлайн (при наличии связи);
  • Печать фискальных чеков.

Пример по использованию SFA

Автоматизация работы мерчандайзеров

Пользователей: более 800
Автоматизирован распределенный по регионам персонал.

Приложение позволило:

  • Отслеживать маршрут и время выполнения действий сотрудников (нахождение на объекте);
  • Онлайн производить сверку схемы расположения товара (планограммы),
  • Снимать остатки на полке;
  • Оперативно проводить обучение как собственно персонала, так и обучение сотрудников магазина;
  • Фото-, виде-, аудио-фиксация контролируемых объектов;
  • Управление на местах промо-акциями и прочими маркетинговыми мероприятиями.

Аварийные комиссары и выездные сотрудники банка

Решение позволяет:

  • оптимизировать работу выездных сотрудников финансовых учреждений;
  • получить полную информацию с маршрутом следования и временем пребывания в контрольных точках;
  • составлять удаленные отчеты в режиме онлайн с добавлением видео, фото и аудиоматериалов.

ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ TOCAN BUSINESS INTELLIGENCE.

КОМПАНИЯ 1: ПРОДУКТОВЫЙ РИТЕЙЛ

  • До внедрения системы BI информация собиралась из нескольких АРМ и затем вручную сводилась в Excel. Выборка данных по магазинам одного региона за 1 месяц занимала более 20 минут.
  • Отчет по анализу чеков и другие сложные отчеты вообще было невозможно построить.
  • После внедрения системы BI отчеты за любой период даже по всем регионам одновременно строятся 1-8 секунд.
  • Объем данных за 2016 год составляет более 200Гб.
  • Получив первые результаты по данным из чеков и данным об остатках в магазинах и на складах, бизнес- пользователи продолжают заказывать отчеты, которые ранее было невозможно делать из-за отсутствия консолидации данных из нескольких ERP компании.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?!

Свяжитесь с нами любым удобным способом и расскажите основные проблемы Вашего предприятия. Мы найдем решение и приедем к Вам с презентацией.

phone-icon

Телефоны/Phones:
+7 (495) 204-18-37 Россия
+7 (702) 219-58-62 Казахстан
+38 (095) 482-000-2 Украина
+1 (714) 588-45-31 USA

mail-icon

E-mail: sales@tocan.biz

All rights reserved © Tocan Solutions 2016-2017